OKTECHNOLOGYService Manager Pro
Plataforma SaaS Multi-Tenant Activa

La evolución de tu Soporte Técnico

OK Service Manager Pro es el ecosistema definitivo en español para la administración de talleres de soporte técnico. Gestiona clientes, inventarios y sucursales aisladas bajo base de datos en PostgreSQL, con diagnóstico inteligente asistido por Inteligencia Artificial.

http://localhost:3000/admin
Tickets
18+3 nuevos hoy
Stock Bajo
3Requiere compra
Sucursal
M. GuayaquilPostgreSQL Activo
Análisis de Síntomas IA
> analizando: "generando pantalla azul WHEA_UNCHECKABLE_ERROR..."✓ Causa Probable: Sobrecalentamiento CPU / Degradación de pasta térmica.✓ Repuesto Sugerido: Pasta térmica Artic MX-4.

Módulos Integrados

Especialmente diseñado para un control operativo absoluto y elegante

OK Service Manager Pro unifica cada área de tu negocio para que toda la información fluya sin contratiempos en PostgreSQL.

Clientes & Equipos

Administra expedientes completos de clientes naturales y corporativos. Registra computadoras con detalles de procesador, RAM y autogeneración de Número de Serie `DEV-XXXXXX` si no cuentan con uno.

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Inventario de Repuestos

Control exacto de existencias de partes y piezas en bodega. Configura stock mínimo de alerta con insignias visuales automáticas en el dashboard para evitar desabastecimientos de repuestos.

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Proveedores Tecnológicos

Catálogo consolidado de importadores, distribuidores y contactos comerciales de repuestos. Registra RUC, WhatsApp de pedidos y correo con calificaciones integradas.

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Asistente IA (Gemini SaaS)

Ingresa los síntomas reportados por el cliente y nuestra IA estimará causas probables de falla, sugerirá repuestos específicos y armará un checklist automatizado para el descarte del técnico en taller.

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Seguridad & Auditoría

Trazabilidad inalterable de cada evento del sistema en PostgreSQL. Monitorea cambios de contraseña, inicios de sesión y modificaciones críticas de base de datos con captación de autor y dirección IP.

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Tickets / Órdenes en Taller

Apertura y control total de órdenes de servicio. Generación automática del Timeline o Ruta del dispositivo, asignación de responsables y visualización intuitiva por prioridades técnicas.

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Base de Datos Unificada

Aislamiento Multi-Tenant Garantizado con PostgreSQL

Nuestra arquitectura SaaS aisla de forma transparente y segura los datos de cada taller mediante filtros automáticos de `tenant_id` a nivel de ORM. Toda tu información comercial, base de clientes, inventarios y logs se guardan de forma física e inalterable en PostgreSQL local.

  • Base de datos robusta, relacional y escalable en PostgreSQL 16.
  • Aislamiento lógico a prueba de fallas por headers de tenant.
  • Encripción de credenciales de dispositivos con AES-256-GCM.
prisma/schema.prismaPostgreSQL
model Tenant {
  id       String   @id @default(uuid()) @db.Uuid
  name     String   @db.VarChar(160)
  slug     String   @unique @db.VarChar(120)
  status   String   @default("active")
}

model Customer {
  id       String   @id @default(uuid()) @db.Uuid
  tenantId  String   @map("tenant_id") @db.Uuid
  document  String?  @db.VarChar(50)
  tenant    Tenant   @relation(fields: [tenantId])
}